Facebook, ovvero la svalutazione della privacy e la normalizzazione della sorveglianza

Sembra normale che i nostri comportamenti siano costantemente monitorati e analizzati per creare annunci personalizzati sia una scatola di Pandora

Qualche giorno fa Mark Zuckerberg ha pubblicato un articolo sul Wall Street Journal in cui difende che Facebook ha bisogno delle informazioni dell'utente, ma solo per sicurezza e per operare; Gli utenti possono controllare se viene utilizzato per gli annunci o meno. Zuckerberg sostiene che la sua intenzione fin dall'inizio era quella di fornire uno spazio per connettere le persone, cosa che Internet non ha fatto. Questo è il discorso che ha ripetutamente affrontato negli ultimi tempi di fronte a importanti questioni poste dai media e dal settore legislativo.

Come osserva l'analista Enrique Dans, questa affermazione è poco meno che fuorviante, poiché è praticamente impossibile controllare tutto ciò che Facebook fa con le tue informazioni. E il solo fatto di essere su Facebook è già esposto a pubblicità personalizzate con le informazioni dell'utente, alle quali hai contribuito alla tua storia su Facebook. Nessuno che sia su Facebook, non importa quanto scelga di non rendere le proprie informazioni disponibili agli inserzionisti - cosa che solo di recente può essere fatto, e solo in una certa misura -, non ha contribuito con le proprie informazioni alla personalizzazione degli annunci e con questo, a possibili strategie di persuasione e manipolazione del comportamento. Dans osserva che Facebook inizialmente era una società creata da un giovane ambizioso e per molti aspetti irresponsabile. Zuckerberg ha affermato che non capiva come i suoi compagni di classe di Harvard gli davano tutte le sue informazioni, definendole " stupide scopate ". Questa era l' etica iniziale dell'azienda e sebbene nel tempo Facebook si sia costretta a diventare più seria e rispondere ad alcune delle affermazioni dell'azienda, questa etica rimane incorporata nel DNA dell'azienda.

Dans sottolinea che il modello di business di Facebook è stato consolidato semplicemente come "conoscere tutto sui suoi utenti e vendere tali informazioni al miglior offerente". Qualcosa di difficile da confutare. Il successo di Facebook, aggiunge, è perché nessuna azienda nella storia ha offerto un servizio pubblicitario personalizzato così efficace, e questo principalmente perché Facebook, nel tempo, ci ha fatto credere che la nostra privacy non è molto importante . Dopo tutto, cosa dobbiamo nascondere se non siamo criminali? Il problema è che le nostre informazioni hanno creato un mostro fuori controllo e Facebook stesso ha fornito queste informazioni ad aziende con intenzioni dubbiose, come è stato dimostrato nel caso di Cambridge Analytica. Al di là delle teorie della cospirazione, è improbabile che Facebook sia un'entità malvagia, è semplicemente il risultato di un esperimento quasi adolescenziale, irresponsabile, ambizioso e inconsapevole degli effetti negativi che avrebbe avuto. Il fatto che non abbia intenzioni malvagie, d'altra parte, non significa che non sia necessario considerarlo responsabile. Dans chiede di portarlo in tribuna. Il professor Tim Wu parla della rottura del suo monopolio (WhatsApp, Instagram, ecc.).

Alla fine, ciò che Facebook ha fatto è che ci sembra normale essere spiati da agenzie di marketing, governi e altre organizzazioni, che mineranno le nostre informazioni e le analizzeranno fino a quando non riusciranno finalmente a sviluppare algoritmi che non solo possono prevedere il nostro comportamento ma convincerlo. Questo è il prezzo che paghiamo volendo essere dove tutti sono. Nel suo articolo Dans collega questa immagine, che dice tutto:

" Non preoccuparti, sono solo gli esperti di marketing che raccolgono informazioni in modo che possano creare annunci più pertinenti per noi ." Questo è l'atteggiamento non espresso di tutte le persone nei social network, le nostre case virtuali, che sono costantemente monitorate. Oggi sembra normale e inquietante, ma a medio e lungo termine le conseguenze possono essere molto gravi.